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  • Colissimo à domicile (France métropolitaine) – Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés
  • En point relais

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  • 7,90 € (livraison offerte dès 89 € d’achat)

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Retour & Échange

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  • Il doit être dans son état d’origine avec son étiquette
  • Les articles en paiement fractionné ne sont ni repris ni échangés (Klarna)

 

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